Atrani, 29 aprile 2026 – L’Amministrazione comunale di Atrani ha recepito con la deliberazione di Giunta n. 43/2026 gli esiti di un’indagine sul gradimento del servizio di igiene urbana affidato a Miramare Service, svolta tramite questionari a quasi 90 utenti.
Secondo i risultati diffusi dal Comune, gli intervistati esprimono apprezzamento per alcuni aspetti del servizio: la raccolta differenziata è ritenuta valida, la frequenza dei ritiri è giudicata adeguata dal 74% del campione e la cortesia del personale in strada sfiora l’80% di gradimento, senza valutazioni insufficienti.
Sul versante opposto, il 62% boccia la pulizia di strade e piazze, segnalando cattivi odori, deiezioni canine e criticità nei periodi di maggiore afflusso turistico. A sette anni dall’affidamento, il 72% ritiene che il servizio sia rimasto stagnante e non sia migliorato; all’interno di questa quota, il 22% indica un peggioramento. Per l’Amministrazione, le criticità rilevate non riguardano il personale operativo, ma una disorganizzazione complessiva del sistema.
Il Comune segnala inoltre che, a fronte del contratto che prevede quattro unità operative stabili ad Atrani, sarebbe stata spesso riscontrata una presenza inferiore, con ricadute sulla qualità del servizio. Alla luce degli esiti, l’ente annuncia tre linee d’azione: verifica del rispetto puntuale del contratto – inclusa la clausola sulle quattro unità operative – con meccanismi sanzionatori in caso di inadempienze; rafforzamento operativo tramite lavaggi programmati e interventi igienizzanti su strade e piazze, oltre a un presidio potenziato nei mesi estivi; avvio di un’analisi costi-benefici per valutare eventuali alternative gestionali, con l’obiettivo di una maggiore efficienza economica e qualitativa.
Il Comune inquadra la revisione del servizio in una prospettiva più ampia, richiamando la necessità di infrastrutture territoriali e di isole ecologiche intercomunali, temi da affrontare nei tavoli sovracomunali dell’ATO Salerno.
L’Amministrazione afferma di voler proseguire con aggiornamenti periodici, mantenendo un approccio orientato ai risultati e alla trasparenza nei confronti della cittadinanza.
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